1. Uygulamadan sil
Kitchen Studio hesabını ve tüm verilerini uygulamanın içinden, istediğin an silebilirsin. Silme hemen gerçekleşir ve geri alınamaz.
- Kitchen Studio'yu aç ve hesabına giriş yap.
- Ana sayfada sağ üstteki profil fotoğrafına dokunarak Profil sayfasını aç.
- Sayfanın en altındaki Hesabı sil bağlantısına dokun.
- "Tüm verilerimin kalıcı olarak silineceğini anlıyorum" kutusunu işaretle ve Hesabı sil ile onayla.
2. Uygulamaya erişemiyorsan
Uygulamayı kaldırdıysan ya da hesabına giremiyorsan silme talebini e-postayla gönderebilirsin:
- info@getkitchenstudio.com adresine "Hesabımı silin" konulu bir e-posta gönder.
- Hesabının sana ait olduğunu doğrulayabilmemiz için e-postayı hesabına kayıtlı adresten gönder. Apple ile girişte "E-postamı gizle"yi seçtiysen bunu belirt; doğrulama için ek bilgi isteyebiliriz.
- Talebin doğrulandıktan sonra hesabın en geç 30 gün içinde silinir ve sana e-postayla haber veririz.
3. Neler silinir
- Hesabın ve profilin: ad, e-posta adresi, profil fotoğrafı, beslenme ve bildirim tercihlerin
- Alışveriş listelerin, mutfağındaki ürünler, bütçe ve harcama kayıtların
- Tariflerin (yayınladıkların dahil) ve tarif fotoğrafların
- Yüklediğin fiş fotoğrafları ve sesli liste kayıtları
- Beğenilerin, puanların, kaydettiğin ve pişirdiğin tarifler
- Bildirimlerin, AI Şef geçmişin ve kişisel öneri verilerin
- Aile grubu üyeliğin ve e-posta tercihlerin
4. Neler kalır, ne kadar süre
- Kurduğun aile grubu: Grupta başka üye varsa grup en eski aktif üyeye devredilir; yoksa grup da silinir.
- Başkalarının listelerine eklediğin ürünler: O listelerin sahibi için listede kalır, ürünü senin eklediğin bilgisi kaldırılır.
- Yedekler: Silinen veriler sistem yedeklerinden en geç 90 gün içinde kalkar.
- Satın alma kayıtları: Ödemeler App Store ya da Google Play üzerinden yapılır. Bu mağazalar ve abonelik altyapımız (RevenueCat) satın alma kayıtlarını yasal yükümlülükler (ör. vergi) için kendi politikalarına göre saklar.
- Yasal zorunluluklar: Yasal bir süreç kapsamında saklamamız gereken kayıtlar yalnızca gerekli süre boyunca tutulur.
5. Aboneliğin
Hesabını silmek aboneliğini iptal etmez. Yeniden ücret alınmaması için aboneliğini hesabını silmeden önce mağazadan iptal et:
- iPhone / iPad: Ayarlar → adın → Abonelikler → Kitchen Studio → Aboneliği İptal Et
- Android: Google Play Store → profil fotoğrafın → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Kitchen Studio → Aboneliği iptal et
6. Yalnızca bazı verileri silmek
Hesabını silmeden belirli verileri silebilirsin: tarifleri, alışveriş listelerini, mutfaktaki ürünleri ve harcamaları uygulamadan tek tek silebilir, profil fotoğrafını Profil sayfasından kaldırabilirsin. Başka bir verinin silinmesini istersen info@getkitchenstudio.com adresine yaz.
7. İletişim
Bu sayfa Kitchen Studio uygulaması içindir. Sorun için: info@getkitchenstudio.com. Verilerini nasıl işlediğimiz Gizlilik Politikası'nda.